Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ZEN Logistics (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта zenlogistics.ru (далее — «Сайт»).

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу zenlogistics.ru.

3. Оператор

Обработку персональных данных осуществляет:

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Чекан Александр Сергеевич
• ИНН: 410124192800
• ОГРНИП: 324410000008231
• Телефон: +7 (900) 000-00-00
• Электронная почта: info@zenlogistics.ru

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• договоров, заключаемых между Оператором и субъектом персональных данных;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка обращений и заявок, поступивших через формы обратной связи на Сайте;
• предоставление консультаций и расчётов стоимости услуг по доставке и работе с поставщиками из Китая;
• заключение и исполнение договоров, оказание услуг;
• информирование о статусе обращения, услугах и специальных предложениях (при наличии согласия);
• улучшение качества работы Сайта и сервиса.

6. Категории и перечень обрабатываемых данных

6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые субъектом добровольно через формы Сайта:

• имя;
• контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере);
• сведения, добровольно указанные в комментарии к заявке (например, характеристики груза, тип товара).

6.2. Также на Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики. Порядок работы с файлами cookie описан в Политике использования файлов cookie.

6.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.), а также биометрические персональные данные.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

7.3. Оператор обрабатывает персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ или договором. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до момента отзыва согласия, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, установленный законодательством.

8. Передача персональных данных

8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора или оказания услуги, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.2. Персональные данные могут передаваться уполномоченным государственным органам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора, заключённого с субъектом персональных данных.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия субъект может направить обращение на адрес электронной почты: info@zenlogistics.ru.

10. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте по адресу zenlogistics.ru/politika-personalnyh-dannyh.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по адресу: info@zenlogistics.ru.

Документ носит информационный характер и может быть доработан с учётом фактических бизнес-процессов Оператора и рекомендаций юриста.